Välkommen till Lunaventra. Dessa villkor gäller för användningen av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster godkänner du dessa villkor i sin helhet.
Lunaventra AB (org.nr 556XXX-XXXX) erbjuder Pilatestjänster i form av gruppklasser och privatlektioner samt tillhörande produkter och tjänster. Dessa villkor reglerar avtalsförhållandet mellan Lunaventra ("vi", "oss", "vår") och dig som kund ("du", "din").
Vid tecknande av medlemskap ingår du ett avtal med Lunaventra. Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas till någon annan. Ditt medlemskap aktiveras när första betalningen är genomförd.
Om inte annat anges, löper medlemskapet utan bindningstid och kan sägas upp när som helst med en månads uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligen via e-post till [email protected] eller via ditt konto på vår webbplats.
Bokning av klasser sker via vår bokningsportal på webben eller via vår mobilapp. Bokning kan göras upp till 7 dagar i förväg och senast 1 timme före klassens start, i mån av plats.
Avbokning av klasser ska ske senast 12 timmar före klassens start. Vid senare avbokning eller utebliven närvaro debiteras hela kostnaden för klassen, alternativt dras en klass från ditt klippkort. För medlemskap med obegränsade klasser kan en avbokningsavgift på 75 kr tillkomma.
Om en klass är fullbokad kan du ställa dig på väntelista. Du får då automatiskt besked via e-post eller sms om plats blir tillgänglig. Du ansvarar själv för att kontrollera din status på väntelistan.
Vi accepterar betalning via banköverföring, kreditkort och Swish. Alla priser anges inklusive moms.
Vid månadsmedlemskap sker betalning via autogiro eller återkommande kortdebitering. Första månadsavgiften betalas i samband med tecknande av medlemskap. Därefter sker betalning den 27:e i varje månad för nästkommande månad.
Vi förbehåller oss rätten att justera våra priser. Vid prisändringar för befintliga medlemskap kommer du att meddelas minst 30 dagar i förväg.
Du ansvarar själv för att din hälsa tillåter deltagande i vår träning. Om du har sjukdomar, skador eller andra hälsotillstånd som kan påverkas av träning rekommenderar vi att du konsulterar läkare innan du deltar i våra klasser.
Du förbinder dig att informera instruktören om eventuella skador eller hälsotillstånd som kan påverka din träning, så att instruktören kan anpassa övningarna för dig.
För allas trivsel gäller följande regler i vår studio:
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagar.
Deltagande i våra aktiviteter sker på egen risk. Vi ansvarar inte för personskador eller skador på personliga tillhörigheter, såvida skadan inte orsakats genom grov vårdslöshet från vår sida.
Vi ansvarar inte för avbrott, tekniska problem eller andra störningar som kan påverka användningen av våra tjänster.
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i vårt schema, exempelvis ändra tider, instruktörer eller ställa in klasser vid behov. Vid inställda klasser kommer du att meddelas så snart som möjligt via e-post eller sms.
Vi ansvarar inte för förseningar eller brister i uppfyllandet av våra åtaganden om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, krig, terrorattacker, strejk, brand, översvämning, extrema väderförhållanden, pandemi eller liknande.
Allt material på vår webbplats, inklusive men inte begränsat till text, bilder, videor, logotyper och design, är skyddat av immateriella rättigheter och tillhör Lunaventra eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, distribuera, modifiera eller på annat sätt använda materialet utan vårt skriftliga tillstånd.
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Vid väsentliga ändringar kommer du att informeras via e-post eller på vår webbplats minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft.
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandlingar. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av allmän domstol i Sverige.
Om du har frågor om dessa villkor eller våra tjänster, vänligen kontakta oss på:
Lunaventra AB
Birger Jarlsgatan 12
114 34 Stockholm
Telefon: +46 8 20 10 20
E-post: [email protected]
Senast uppdaterad: 21 april 2025
← Tillbaka till hemsidan